Moto G20

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Moto G20

Tú también te has preguntado

¿Por qué mi Moto G20 se queda sin señal?
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  • Posiblemente, la tarjeta SIM puede estar dañada, o mal colocada, haciendo que el celular no reciba señal. Para comprobarlo, saca la tarjeta y revísala. Si ves que está dañada, debes pedir una nueva a la operadora.
  • Si tan solo estaba mal posicionada, al momento de colocarla de la forma correcta la conexión deberá volver automáticamente.
  • Si siempre tienes señal, pero la barra de estado muestra que no la tienes en tu ubicación actual, muévete a otra área en donde puedas recibir una señal, por ejemplo, al aire libre.
  • Verifica que el modo avión no esté activado, caso contrario desactívalo.
  • Comprueba si hay una actualización de software disponible para tu teléfono.
  • Usa el modo seguro para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas según sea necesario.
La pantalla de mi Moto G20 está bloqueada y no responde ¿Qué debo hacer?
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  • Si tu teléfono se congela, deja de responder o si se queda bloqueado en una pantalla blanca o negra, intenta realizar lo siguiente:
  • Reinicia el teléfono. Mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 30 segundos. El deberá funcionar normalmente.
  • Carga tu teléfono durante 5 minutos. Después, mientras está conectado al cargador, vuelve a reiniciar el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 20 segundos.
  • Verifica si hay una actualización de software disponible para tu teléfono y si encuentra con almacenamiento disponible y libera espacio eliminando archivos innecesarios y limpia datos en caché si es necesario.
  • Si mismo así continúan los fallos deberás hacer un restablecimiento de fábrica.

Tutoriales

Aplicaciones expand_more
  • Cómo configurar el botón encendido para abrir una aplicación
  • Cómo borrar los datos y caché de una aplicación
Batería expand_more
Cámara expand_more
  • Cómo habilitar y configurar las funciones del Modo Pro de la cámara
Conectividad expand_more
  • Comparte la conexión de datos móviles con una PC vía USB
Contactos expand_more
  • Cómo bloquear o desbloquear contactos
Funciones avanzadas expand_more
  • Transferir datos desde tu dispositivo a la tarjeta SD
  • Cómo evitar que tu celular muestre tus mensajes
  • Cómo obtener informaciones con Google Lens
Funciones básicas expand_more
  • Actualiza el software del equipo
  • Cómo utilizar el aplicativo Files
  • Cómo compartir archivos con Nearby
Internet expand_more
Llamadas expand_more
  • Habilitar el desvío de llamadas
Pantalla expand_more
  • Cómo ver dos aplicaciones a la vez en pantalla
  • Tomar una captura de pantalla
  • Cómo configurar el Modo Oscuro
  • Cómo grabar pantalla
  • Cómo hacer capturas de pantalla con tres dedos
Red expand_more
  • Configurar el equipo para navegar en modo de red 4G
  • Activa o desactiva el roaming de datos
Seguridad expand_more
  • Habilitar seguridad de huella digital
Sonidos expand_more
  • Cómo cambiar la música con la pantalla apagada