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Tú también te has preguntado
¿Por qué cuándo escucho un audio de WhatsApp, se apaga la pantalla?
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- Si ves que la pantalla se apaga y no puedes escuchar un mensaje de voz a través del altavoz, es probable que estés activando el sensor de proximidad con la mano.
- En este caso, por favor, cambia la posición de tu mano.
¿Por qué no consigo hacer o recibir llamadas en mi Galaxy A10?
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- Primero verifica tu lista de bloqueo y asegúrate de que los contactos con quien deseas hablar no estén en esta lista de bloqueados.
- Si no puedes realizar llamadas, intenta enviar mensajes de texto. Y si eso falla, podría ser un problema de red.
- Si no hay ningún problema con tu red, es posible que debas realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica.
¿Por qué no consigo acceder al Internet desde mi Galaxy A10?
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- Si nunca te has conectado a la red que estás intentando conectarte, verifica que la contraseña esté correcta. Caso contrario si es una red en la que ya estabas conectado, es posible que la contraseña haya sido cambiada.
- Problemas de software:
- En este caso, es posible que tengas una versión desactualizada del sistema operativo de Samsung Galaxy A10, lo que impide que tu dispositivo se conecte correctamente a la red Wi-Fi. Lo recomendable es que actualices el software de tu dispositivo.
- Estos problemas pueden ser comunes por interferencia de posicionamiento del router o que tu dispositivo se encuentre lejos de la frecuencia que emite el router.
- Para ayudarte, puedes reiniciar tu dispositivo y el router en caso tengas acceso a él. Caso contrário, restablece nuevamente la red Wi-Fi.
