Galaxy S20

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Galaxy S20

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Tú también te has preguntado

¿Por qué mi Galaxy S20 no reconoce mi SIM?
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  • Lo recomendable es que apagues el dispositivo, luego saca la tarjeta SIM y espera unos 10 segundos, vuelve a colocarla y enciende el dispositivo.
  • El deberá automáticamente reconocer el SIM. Caso no suceda esto, deberás entrar en contacto con el soporte técnico.
No se me activa la carga super rápida de la batería. ¿Cómo puedo solucionarlo?
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  • Activa la carga rápida:
  • En Ajustes, puedes verificar si tienes activada la carga rápida, normalmente siempre está activada. En caso de que no esté activada, ¡Actívala!.
  • Verifica con otro cargador:
  • Si no funciona es posible que el cable se encuentre dañado.
¿Por qué mis llamadas o audios se escuchan muy bajo?
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  • Conflictos entre aplicaciones y suciedad del auricular del dispositivo son algunos de los problemas que pueden ocasionar que no tenga un buen funcionamiento.
  • Neutralizar conflictos de las aplicaciones:
  • Revisa que no tengas otra aplicación de grabación de llamadas o nota de voz que esté causando conflicto.
  • Asegúrate que el auricular esté libre de humedad y polvo:
  • Usa un cepillo de dientes blando para una limpieza suave.
  • Intenta hacer una prueba con la aplicación Samsung Members:
  • Para ver si el funcionamiento del altavoz es correcto en las llamadas con la ayuda de la aplicación, selecciona Comprobaciones interactivas y elige Altavoz. Te pedirá que realices algunas pruebas para que compruebes su funcionamiento.
  • Si continúa la falla, tal vez realmente sea un problema de sistema y será necesario hacer una restauración de las configuraciones de fábrica.

Tutoriales

Aplicaciones expand_more
  • Cambiar configuración de actualizaciones de aplicaciones
  • Cómo funciona el Samsung Health
  • Cómo habilitar el asistente Bixby
  • Instala las aplicaciones
  • Verificar el uso de datos por apps
  • Cómo borrar los datos y caché de una aplicación
Batería expand_more
Cámara expand_more
  • Cómo crear imágenes con la Zona AR
  • Cómo habilitar y configurar las funciones del Modo Pro de la cámara
E-mail expand_more
  • Configura tu correo electrónico
Funciones avanzadas expand_more
  • Cómo activar Always on Display
  • Cómo habilitar Carpeta Segura
  • Cómo habilitar el Ambiente de Niños
  • Cómo reproducir sonido con el Dolby Atmos
  • Transferir datos desde tu dispositivo a la tarjeta SD
Funciones básicas expand_more
  • Cómo activar el modo avión
  • Cómo activar NFC
  • Restaura la configuración de fábrica
  • Cómo liberar espacio limpiando las aplicaciones de tu dispositivo
Llamadas expand_more
  • Contesta, rechaza o silencia una llamada
Mapas y navegación expand_more
  • Cómo habilitar el GPS en tu teléfono
Pantalla expand_more
  • Cómo activar el modo Descanso visual para evitar la fatiga visual
  • Cómo ver dos aplicaciones a la vez en pantalla
  • Tomar una captura de pantalla
Seguridad expand_more
  • Cómo configurar el Face ID
  • Habilitar seguridad de huella digital
Internet expand_more
  • Configura el Wi-Fi en tu dispositivo
  • Cómo compartir Internet de tu equipo con otros dispositivos