Galaxy S20

¿Por qué mis llamadas o audios se escuchan muy bajo?

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  • Conflictos entre aplicaciones y suciedad del auricular del dispositivo son algunos de los problemas que pueden ocasionar que no tenga un buen funcionamiento.
  • Neutralizar conflictos de las aplicaciones:
  • Revisa que no tengas otra aplicación de grabación de llamadas o nota de voz que esté causando conflicto.
  • Asegúrate que el auricular esté libre de humedad y polvo:
  • Usa un cepillo de dientes blando para una limpieza suave.
  • Intenta hacer una prueba con la aplicación Samsung Members:
  • Para ver si el funcionamiento del altavoz es correcto en las llamadas con la ayuda de la aplicación, selecciona Comprobaciones interactivas y elige Altavoz. Te pedirá que realices algunas pruebas para que compruebes su funcionamiento.
  • Si continúa la falla, tal vez realmente sea un problema de sistema y será necesario hacer una restauración de las configuraciones de fábrica.

¿Te ha resultado útil la información facilitada?